ETUDE
Tout d’abord, nous prendrons du temps pour discuter avec vous pour comprendre au mieux vos besoins puis nous élaborerons un devis détaillé. Suite à la signature du devis, une étude fonctionnelle, un planning prévisionnel, les plans d’implantations ainsi que divers listings seront réalisés afin d’assurer la bonne tenue du chantier. Ce n’est qu’après cette phase de préparation que le chantier pourra débuter dans les meilleures conditions possibles.
CHANTIER
Phase importante de notre travail, le déploiement des solutions en lien avec les différents corps d’état. Nous accompagnerons les différentes entreprises dans l’installation des solutions prescrites, et nous programmerons l’ensemble des fonctionnements tels que définis en phase d’étude.
LIVRAISON
A la fin du chantier, nous remplirons les documents d’autocontrôle ainsi que le rapport KNX. Nous procéderons ensuite à la livraison du chantier, et vous remettrons le dossier d’ouvrage exécuté ainsi que le mémoire technique généraliste avec l’ensemble des fonctionnalités. Vous pourrez ensuite profiter des installations comme bon vous semble.
MAINTENANCE
Nous faisons de notre mieux afin de proposer un suivi irréprochable avec des délais d’interventions rapides.
C’est pour nous une priorité de maintenir le bon fonctionnement de nos installations et de proposer des améliorations lorsque c’est possible.
Dans l’ordre chronologique, nous agissons de la sorte:
- Maintenance préventive
- Maintenance curative
- Maintenance améliorative
SAV / SUPPORT
Nous savons que la garantie du fonctionnement de nos installations est primordiale c’est pourquoi nous appliquons sérieusement les procédures de service après vente.
Pour notre service après vente, nous effectuons :
- Le suivi et l’entretien après installation
- Le dépannage en cas de dysfonctionnement
- Un retour ou échange en cas de panne